Módulo 1: Gestión de la Tienda | 18 horas

  • El comercio en el Perú
  • Estrategias de tiendas en el Perú
  • Gestión del Punto de Venta
  • Store Planning y Visual Merchandising

 

Módulo 2: Gestión de los Clientes | 18 horas

  • El valor del cliente
  • Medición de satisfacción del cliente
  • Estrategias de clientes
  • Programa de recompensas
  • Manejo de clientes

 

Módulo 3: Gestión de la Experiencia | 18 horas

  • Entendiendo al Shopper
  • Gestión de la Experiencia de Compra
  • Customer Journey Map (taller)

 

Módulo 4: Tecnología en el Punto de Venta | 12 horas

  • Tecnología aplicada al comercio
  • Inteligencia Comercial
  • Control Comercial
  • Marketing Digital

 

Módulo 5: Plan de Marketing | 9 horas

  • Marketing para empresas de productos y servicios
  • Plan de marketing

Inicio

20 Sep
Lugar
Av. El Golf 1111 - Urbanización El Golf - Trujillo
Horarios

Viernes de 07:00 a 10:15 p.m y Sábados de 09:00 a.m. a 1:00 p.m.

Horas
75 horas
Contacto
Piura
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales -  Oficina E-112 
Teléfono:  073 284500 Anexo 3169
Celular: 975 793 821 / 947 938 162 / 939 132 638
E-mail: posgrado.empresas@udep.pe

Trujillo
Av. El Golf 1111. Urb. El Golf. Trujillo
Teléfono: 044 422644 / 945331509
E-mail: mariaelena.brandon@udep.pe

Comparte