Plataformas de interacción y acercamiento entre la academia y los directivos de empresas, con la finalidad de compartir mejores prácticas, discutir y validar modelos teóricos relacionados con la gestión del servicio. Se programarán seminarios y conversatorios para:
- Publicación de informes sobre gestión de servicios en Perú.
- Conferencias y entrevistas con directivos sobre Service Management.
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