Pasión por la satisfacción del cliente
Uno de los ponentes fue Rodrigo Fernández de Paredes, CEO de Xcostumer 360. En su conferencia, explicó un modelo de customer experience que ha sido implementado con éxito en empresas de varios países. También estuvo Daniel Bonifaz, cofundador y CEO de la empresa Kambista. Él compartió su historia de emprendimiento y cómo convirtió su idea de cambiar divisas virtualmente en un negocio rentable.
“Brinden soluciones innovadoras a sus clientes, piensen en facilitarles la vida y satisfacer sus exigencias, que son cada vez más grandes”, dijo.
Como fin de fiesta, se realizó una verbena y un concurso de habilidades entre los estudiantes. Además, se realizaron dinámicas que evidenciaron la unión que existe entre los docentes y los alumnos de este programa académico.