Duda resuelta: Sírveme o Sírvame
Por Castellano Actual, publicado el 21 de septiembre de 2017
Pregunta de Alfonso (España):
¿Sírveme o sírvame?
Respuesta de Castellano Actual:
Estimado Alfonso:
Ambas formas son correctas en español. La diferencia entre ambas radica en el tratamiento que se emplea con el receptor, es decir, la persona a la que se dirige la orden que se expresa con el verbo servir en modo imperativo.
Así, sírveme se conjuga con el pronombre tú, que indicaría familiaridad, cercanía, confianza o igualdad jerárquica (edad, estrato social, relación laboral) entre los interlocutores.
Con sírvame, el emisor se dirige al receptor a través del pronombre usted, que, a diferencia del anterior, expresa que los interlocutores guardan distancia entre sí, sea por la diferencia de edad, del grado de confianza o familiaridad, por la situación formal en la que se comunican, por mediar entre ellos una relación jerárquica desigual (el emisor subordinado al receptor).
Así, como se aprecia, la elección de una u otra forma viene dada por una serie de factores: el grado de formalidad que exige el texto y la situación comunicativa, la relación de familiaridad, igualdad o diferencia jerárquica entre los interlocutores. De este modo, y de manera general, se puede decir que el tú se prefiere en situaciones más informales, de confianza, mientras que el usted se reserva para situaciones formales o de distancia entre los hablantes.
La elección del pronombre de tratamiento, asimismo, puede responder a una estrategia de cortesía verbal por parte del emisor. Así, preferir el trato de usted aun pudiendo tutear al receptor (piénsese, por ejemplo, en el cliente ya mayor atendido por un joven) podría reforzar la imagen positiva del emisor, presentándolo como alguien amable y educado. Del mismo modo, la elección del tuteo puede deberse a una estrategia que busca romper distancias entre los hablantes (piénsese, por ejemplo, en el tuteo en las cartas de algunas instituciones a sus clientes).
Ya que en la consulta enviada no se especifica la situación de uso del verbo, esperamos que estos lineamientos hayan sido de utilidad.
Un cordial saludo,
Castellano Actual
Sírveme o Sírvame. Sírvanme decirles que para explicar que el primer caso es para tutear y el otro para hablar de usted, no se requiere tanto floro.