Magister en Administración de Negocios - ESAN
1985
Ingeniero Industrial
Universidad Nacional de Trujillo - Perú
SUSTENTACION DE TESIS. Desarrollo de un Sistema de Reparaciones - Entel
1988
Magister en Administración de Negocios
ESAN - Perú
SUSTENTACION DE TESIS. Diseño de un Sistema de Costos, Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas
2020
Street vending: transformative entrepreneurship for individual and collective well-being
Journal of Service Marketing (Estados Unidos de Norteamérica)
2014
El acto de servir
(Lima, Perú)
El más humano de los servicios
(Lima, Perú)
Confianza, orgullo y camaradería
(Lima, Perú)
¿Me hace el favor de llenar esta encuesta?
(Lima, Perú)
El triángulo del servicio
(Lima, Perú)
¿Por qué lo llaman sus clientes?
(Lima, Perú)
¿Qué es una empresa?
(Lima, Perú)
Universidad de Piura
Desde 2014
| Asignatura | Periodo | Docente | Estudio |
|---|---|---|---|
| Service Management | Semestre 2018-II | Asociado | Pregrado |
| Proyecto de Investigación en Servicios 1 | Semestre 2018-I | Asociado | Pregrado |
| Service Management | Semestre 2017-II | Asociado | Pregrado |
| Proyecto de Investigación en Servicios 2 | Semestre 2017-II | Asociado | Pregrado |
| Proyecto de Investigación en Servicios 1 | Semestre 2017-I | Asociado | Pregrado |
| Introducción a los Servicios | Semestre 2016-I | Asociado | Pregrado |
| Service Management | Semestre 2015-II | Colaborador Docente | Pregrado |
| Introducción a los Servicios | Semestre 2015-I | Colaborador Docente | Pregrado |
| Procesos de Servicios 2 | Semestre 2014-II | Colaborador Docente | Pregrado |
| Estrategia de Operaciones | Semestre 2014-I | Colaborador Docente | Pregrado |
| Proyecto de Investigación en Servicios 2 | Semeste 2018-II | Asociado | Pregrado |
1983
Primer puesto Ingeniería Industrial y de Sistemas
Universidad Nacional de La Libertad y Colegio de Ingenieros del Perú - Filial La Libertad