Bitel Perú - Practicante de Atención al Cliente

Bitel Perú – Practicante de Atención al Cliente

Prácticas Profesionales @Centro de Desarrollo de Carrera publicado 1 semana atrás en Telecomunicaciones

¿Cuáles serían tus responsabilidades?

Interactuar con clientes de los canales digitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz.
Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital.
Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos los canales de atención.- Conocer el mercado y los productos de la empresa.
Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas a los clientes

¿Qué esperamos de nuestro candidato ideal?

Egresados universitarios de Administración, comunicaciones, contabilidad y carreras a fines
Deseable experiencia en call center o en atencion al cliente
Inglés oral intermedio / avanzado (ESENCIAL, SE MEDIRA NIVEL DE INGLES)
IMPORTANTE Contar con convenio de practicas profesionales de su Universidad por un periodo de 6 meses

¿Qué beneficios ofrecemos?