Descripción del trabajo
Requisitos:
- Egresado de ADE, DER, IIS.
- Experiencia de mínima de 6 meses en puestos similares.
- Buen desenvolviendo.
- Gestión del Tiempo.
- Resolución de problemas.
- Dominio de Excel avanzado
- Manejo de objeciones con los clientes.
- Facilidad de expresión
- Habilidad para trabajar bajo presión.
Funciones:
- Elaboración y seguimiento de tramites post venta de los proyectos.
- Elaboración u coordinaciones de los documentos sustentatorios de los tramites postventa a realizar por los clientes, toma de firmas y registro.
- Agenda de citas, solución de casos según plan establecido.
- Preparación de información y documentación según plan establecido.
- Coordinación con las áreas correspondientes para el cumplimiento del plan establecido.
- Emisión y sustentación de reportes e informes de gestión.
- Lograr la satisfacción del cliente durante todo el proceso de contacto y atención.
- Elaboración de liquidaciones y Amortizaciones.
- Absolución de consultas, dudas o interrogantes de cualquier tipo en los diferentes canales de atención como llamadas, WhatsApp y atención presencial.
- Orientación al cliente, coordinación y registro de las visitas pactadas al proyecto.
- Otras funciones asignadas por su jefe directo vinculadas a la prestación a su cargo.
Beneficios:
- Sueldo acorde al mercado.
- Buen ambiente laboral.
- Ser parte de una empresa consolidada en el rubro.
Interesados enviar su CV al correo que se detalla: gerenciarrhh@tahitiblue.pe , especificar Postulante a asistente de atención al cliente, Gracias