Artículo de opinión
Quejas y reclamos
“Únicamente cuando el cliente utiliza las redes sociales o profesionales o cuando algún medio de comunicación masivo hace suyo el caso, los representantes de esas empresas reaccionan ante los reclamos”.
Artículo de opinión
Design Thinking: definir e idear
Las cinco fases clásicas del Design Thinking (DT) son: empatizar, definir, idear, prototipas y evaluar. Con la empatía intentamos responder ¿quiénes son los usuarios? ¿qué les importa? ¿en qué medida me identifico?
Artículo de opinión
Aumento de casos de neumonía en el Perú
Se calcula que la neumonía fue la causa de 2467 hospitalizaciones y 90 defunciones, reportadas el año pasado en el Boletín Epidemiológico de la Semana Epidemiológica N° 52 del 2021.
Quota litis
¿Activismo judicial?
Tengamos cuidado con el activismo judicial; los operadores jurídicos debemos ofrecer propuestas racionales y prudentes, evitando excesos que puedan dañar los derechos de otras personas.
Artículo de opinión
La anorexia nerviosa
La anorexia nerviosa es un tipo de trastorno de la conducta alimentaria que se caracteriza por la restricción de la ingesta de alimentos, produciendo una pérdida significativa de peso que no es saludable.
Artículo de opinión
El hombre en busca de sentido
Evitar el dolor es imposible, lo que debemos hacer, según Frankl, es aceptarlo; después de todo: «el valor no reside en el sufrimiento en sí, sino en la actitud frente a él, en la capacidad de soportarlo».
Artículo de opinión
Gregor Mendel: ejemplo de verdadero científico
Sus trabajos publicados y otras fuentes históricas reveladas recientemente nos dan a conocer que Mendel fue un científico cuidadoso, paciente y fiel a los datos. Estas virtudes le condujeron a lograr descubrimientos que han perdurado hasta nuestros días.
Artículo de opinión
La ortodoxia, lo sagrado y el misterio
Y, si quien canta reza dos veces (San Agustín), pocas oraciones habrá tan intensas como esta. El canto, además, ralentiza el tiempo, lo adensa, pasando del cronos cuantitativo al kairos epifánico: momento de revelación de sentido.
Artículo de opinión
Bicentenarios: fuente inagotable de reflexiones
Las conmemoraciones por los bicentenarios terminarán en poco tiempo; no obstante, seguirán constituyendo una fuente inagotable de reflexiones sobre un pasado cercano y determinante para la actualidad que hemos de seguir intentando comprender.
Artículo de opinión
Uso de drogas: prevención y tratamiento
Es muy importante concientizar sobre el daño que el uso indebido de drogas ocasiona. Para ello, se necesita un modelo preventivo que considere a la familia, la escuela, el tiempo libre y el grupo de pares.
Quota litis
Crisis presidencial
¿Nuestra Constitución habría previsto la posibilidad de suspender al presidente en funciones, o que un juez pueda dictar una medida de detención o impedimento de salida del país en su contra?
Del discurso publicitario al compromiso coherente y consistente
El discurso solo ya no es suficiente para la sociedad, los clientes ni las agencias. Las marcas deben ser coherentes con lo que hacen, pues los consumidores actuales prefieren las que tienen mayor compromiso social.
Artículo de opinión
El Perú que queremos
En el 2020, tres estudiantes de un colegio en Tambopata preguntaban, poco antes de la celebración del bicentenario, sobre la conveniencia de conmemorar esta fecha pese a “todo lo que estaba sucediendo en nuestro país”.
Artículo de opinión
La gesta independentista en la pluma de un piurano
Al celebrar Fiestas Patrias en Piura, es consecuente evocar las concepciones sobre la gesta de la Independencia del Perú que llegó a formarse, estudiándola en sus fuentes, el historiador piurano Luis Antonio Eguiguren Escudero (1887-1967).
Artículo de opinión
Diseña tu plan de vida
El rumbo que des a tu vida lo guía y define el plan que has elaborado. Sin embargo, no solo se trata de planificar, sino de buscar las herramientas necesarias para lograr tus objetivos.
Artículo de opinión
Inversiones estratégicas
Es muy común que en las empresas o instituciones existan oficinas, unidades de negocio, departamentos, productos o servicios que, por sí mismos, generen déficit. Pero, siempre es recomendable ver todo el contexto de la empresa.