Las quejas o reclamos: una oportunidad para mejorar
La “marca” de la empresa se verá perjudicada con una mala atención o un mal servicio al cliente.
“El área de Servicio al cliente da a Mistura un rostro humano”
Alumno de Administración de Servicios lideró el Área de Informes y comunicación de Mistura. Tras su experiencia, explica cómo gestionar la información en favor de la educación del cliente.
“El trato real con un cliente es la mejor experiencia y Mistura nos regala un público variado”
Alumnos de Administración de Servicios supervisarán el servicio al cliente y la calidad de todos los restaurantes en la feria gastronómica Mistura 2015.