Competencias directivas y habilidades humanas

Este libro presenta casos reales acerca de cómo elegir a las personas adecuadas para los equipos de trabajo y la forma de dirigirlas y comprometerlas, dejándoles hacer y decidir. Resalta la necesidad de la vigilancia del mercado, el estudio del producto y el análisis de la fuerza vendedora, remarcando que el secreto del éxito está en la dirección general y en la motivación de las personas a través de un buen clima en el trabajo, la gestión del tiempo y el logro de la excelencia a través de las más modernas técnicas de gestión de la calidad.