Cirque du Soleil: el encuentro entre la expectativa y la percepción
La rentabilidad también puede ser humana
¿Dónde quedó el servicio amigable de Starbucks?
¿Quién crea valor, la empresa o el consumidor?
“Para el 2020, el 40% de las 3000 mejores empresas de Latinoamérica habrán generado transformación digital”
